Retirada del mercado de Ikea: si tienes estos productos, ¡cuidado!

Hofheim-Wallau (Hesse) - El gigante sueco del mueble IKEA retira del mercado varias lámparas y luces LED. Existe riesgo de lesiones.

La retirada afecta a ocho productos del gigante sueco del mueble IKEA.
La retirada afecta a ocho productos del gigante sueco del mueble IKEA.  © Sven Hoppe/dpa

En un comunicado de prensa oficial, la tienda de muebles advierte de un posible fallo de funcionamiento en varios de sus productos, por lo que lanza una importante campaña de retirada .

Se ha descubierto que algunos enchufes de las lámparas LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ y UTSUND no cumplen las normas de seguridad reglamentadas. Esta laguna de seguridad puede hacer que los compradores sufran una descarga eléctrica al encenderlas y apagarlas. Todos los productos son lámparas para uso exterior. Al parecer, se ha producido un error de producción, por lo que es posible que el agua penetre en la fuente de alimentación, que en realidad está aislada.

Por su propia seguridad, se ruega a los clientes que se pongan en contacto con la tienda de muebles y devuelvan los productos afectados; por supuesto, se les reembolsará el importe íntegro de la compra.

Los clientes también deben informar a otras personas que hayan tomado prestados uno o varios de estos productos o los hayan comprado a otros proveedores.

Cualquiera que tenga uno o más de estos productos debería ahora echar un vistazo más de cerca y tener cuidado. De lo contrario, podría recibir una descarga eléctrica.
Cualquiera que tenga uno o más de estos productos debería ahora echar un vistazo más de cerca y tener cuidado. De lo contrario, podría recibir una descarga eléctrica.  © Inter IKEA Systems B.V. 2025

Cómo reconocer si su cadena de luces o lámpara está afectada

Para identificar los productos con un posible fallo de funcionamiento, debe fijarse en el nombre del controlador LED, el sello con la fecha y el nombre del enchufe.

Este es el orden en el que debe examinar detenidamente su cadena de luces o lámpara de exterior:

Cualquiera que tenga estos productos debería echarles un vistazo ahora:

  • LEDLJUS fairy lights (24), LED, para exterior negro
  • LEDLJUS luces de hadas (64), LED, para exterior negro
  • SOMMARLÅNKE Lámpara de pie LED para exterior 100 cm beige
  • SOMMARLÅNKE Luces de hadas (12), LED, para exterior de color
  • STRÅLA luces de hadas (24), LED, estrella parpadeante para exterior color dorado
  • Cortina de luzSTRÅLA (48), LED, estrella para exterior de color
  • SVARTRÅ luces de hadas (12), LED, negro/para exterior
  • UTSUND luces de hadas (24), LED, negro para exteriores

Se trata del controlador LED correspondiente:

  • ICPSH24-2-IL-1

Quien tenga este controlador LED debe fijarse en el sello con la fecha. Estos sellos están afectados:

  • 2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437

El enchufe afectado se denomina

  • SYK-02F

Si tiene una cadena de luces o una lámpara con todas estas denominaciones, debe solicitar el reembolso o el cambio inmediatamente.

Aquí encontrará todas las denominaciones que necesita para comprobar si su propia cadena de luz está afectada.
Aquí encontrará todas las denominaciones que necesita para comprobar si su propia cadena de luz está afectada.  © Inter IKEA Systems B.V. 2025

También es posible el reembolso sin recibo

IKEA subraya que los clientes pueden obtener el reembolso íntegro del precio de compra de los productos afectados incluso sin justificante de compra.

Puede obtenerse más información en IKEA.de o llamando a IKEA al 0800-2255453.