Hamburgo - En una gala solemne en Atenas, el aeropuerto ganador fue galardonado con el "Best Airport Award 2025" del Airports Council International Europe (ACI) - y precisamente en la categoría "10-25 millones de pasajeros". El ganador: el aeropuerto de Hamburgo.

Es es la quinta vez desde 2012, 2013, 2018 y 2020 que el aeropuerto recibe este premio. Con ello, Hamburgo confirma su reputación como uno de los aeropuertos más modernos y amigables para los pasajeros de Europa.

Se valoró especialmente la armoniosa combinación de comodidad, digitalización y protección del clima consecuente climático . En la justificación, ACI Europa destacó los altos estándares en términos de satisfacción del cliente, eficiencia operativa, innovación y desarrollo sostenible – áreas en las que el aeropuerto de Hamburgo establece regularmente estándares.

Para el jefe del aeropuerto, Christian Kunsch (45), el premio es una clara confirmación: "El galardón es una señal importante para todos en el aeropuerto de Hamburgo – fue un gran logro en equipo y un reconocimiento a mis colegas, que diariamente realizan algo grandioso", se afirma en un comunicado del aeropuerto.

Un factor de éxito decisivo también fue el programa de modernización "HAM Upgrade", que ha traído mejoras tangibles para los viajeros en los últimos meses.

Gracias a la nueva tecnología de tomografía computarizada, flujos de trabajo automatizados y orientación digital de pasajeros, más del 80 por ciento de los pasajeros atraviesan el control de seguridad en menos de diez minutos. Sistemas como la herramienta de reserva Slot & Fly y las nuevas puertas inteligentes garantizan además un proceso sin contratiempos.

También se está mejorando constantemente la estancia en la terminal: con nuevas zonas de asientos, áreas de juegos modernas para niños, dispensadores de agua gratuitos, más tomas de corriente y cómodas sillas de masaje. En total, el aeropuerto invierte alrededor de 20 millones de euros en estas medidas.

Desde el punto de vista económico, el Aeropuerto de Hamburgo también mira hacia atrás a un año fuerte: en 2024, el aeropuerto contó con 14,8 millones de pasajeros, un aumento del 9,4 por ciento en comparación con el año anterior. Con 120 conexiones directas, incluidas nuevas rutas como la hacia Doha, la red de rutas es particularmente diversa.