¿Violaciones de la protección del consumidor? ¡La Comisión Europea sospecha de Shein!
Por Stella Venohr
Bruselas - Las tiendas asiáticas en línea atraen a numerosos clientes con sus gangas. Pero lo que se esconde detrás de estos tentadores precios plantea interrogantes. Ahora, una de estas plataformas se convierte en el centro de atención.
La Comisión Europea está examinando el mercado en línea chino Shein por posibles infracciones de la legislación europea de protección de los consumidores.
La autoridad de Bruselas ha abierto una investigación para examinar si la plataforma está tomando medidas suficientes contra las cláusulas contractuales abusivas y las prácticas comerciales desleales.
La investigación la están llevando a cabo las autoridades nacionales de protección de los consumidores bajo la supervisión de la Comisión. Shein ha sido informada de la investigación, dijo la autoridad de Bruselas.
Una portavoz de Shein subrayó que la empresa desea colaborar con sus socios de la UE y los gobiernos nacionales en cuestiones de regulación. "Acogemos con satisfacción todos los esfuerzos para reforzar la confianza y la seguridad de los consumidores europeos cuando compran en línea".
Bruselas también ha tomado medidas contra otras plataformas
La Comisión ya había realizado una investigación similar sobre Temu .
En aquel momento, se detectaron prácticas problemáticas como campañas de falsos descuentos, reseñas falsas e información inexistente y engañosa sobre los derechos legales de los consumidores.