EE. UU. – ¡Un golpe de efecto para Meta y YouTube ! Las empresas deberán pagar en total alrededor de 2,6 millones de euros, después de que un tribunal dictaminara que una usuaria resultó perjudicada por las plataformas.

Porque una joven, conocida únicamente como KGM o Kaley, había demandado a las aplicaciones de redes sociales . Afirmó que esas plataformas le habían generado adicción durante su crecimiento y habían afectado gravemente su salud mental.

El tribunal de la ciudad estadounidense de Los Ángeles concluyó que Meta y Google, propietaria de YouTube, contribuyeron de manera significativa al daño mediante funciones adictivas y ciertas decisiones operativas.

Se determinó que las plataformas actuaron con negligencia y no informaron adecuadamente a los usuarios sobre los riesgos.

Según People, ahora están obligadas a pagar alrededor de 2,6 millones de euros en indemnizaciones, de los cuales Meta debe asumir aproximadamente el 70 %. Además, se dictaminó que Meta y Google deberán pagar daños punitivos por conducta malintencionada o fraude; la cuantía exacta aún no se ha fijado.

Se criticó especialmente el diseño y la operatividad de las plataformas. En un comunicado de Meta se leía: “Respetamos la sentencia, pero discrepamos y estamos evaluando nuestras opciones legales. La salud mental de los jóvenes es extremadamente compleja y no puede atribuirse a una sola aplicación”.

Incluso Google se pronunció: “Este caso malinterpreta a YouTube, que es una plataforma de streaming desarrollada de forma responsable y no una red social”.

KGM presentó la demanda contra los gigantes de las redes sociales ya en 2023. Les acusa de haber diseñado sus aplicaciones de manera deliberadamente adictiva, lo que habría perjudicado gravemente su salud mental. Con TikTok y Snapchat la demandante de 20 años ya había llegado a un acuerdo hace unos meses.

El CEO de Meta, Mark Zuckerberg (41), refutó las afirmaciones de KGM hace unas semanas: “Si haces algo que no es bueno para la gente, quizá lo usen más a corto plazo, pero a largo plazo dejarán de usarlo si no están satisfechos. No intento maximizar artificialmente el tiempo de uso”.

Además, dejó claro que no comparte la creencia generalizada de que los algoritmos estén diseñados específicamente para mantener a los usuarios en las plataformas el mayor tiempo posible.